La OMS celebrará el Día Mundial de la Seguridad del Paciente el 17 de septiembre de 2020 y lanzará una campaña mundial en la que se destacará la importancia de la seguridad del personal sanitario como una prioridad para la seguridad de los pacientes. La OMS insta a todos los asociados y países a crear campañas nacionales y locales basadas en dicha campaña mundial, a respaldar y celebrar el Día en todo el mundo para que sea un éxito y a asumir compromisos y adoptar medidas urgentes y sostenibles para reconocer la seguridad del personal sanitario como prerrequisito para la seguridad de los pacientes.

La campaña tiene por objeto movilizar a los pacientes, el personal sanitario, los dirigentes sanitarios, las instancias normativas, las instituciones académicas, los investigadores, las redes de profesionales, el sector privado y el sector de la atención sanitaria para que defiendan la seguridad del personal sanitario a fin de mejorar la seguridad de la atención sanitaria y reducir el riesgo de perjuicios, tanto para el personal sanitario como para los pacientes.

¿Qué es el Día Mundial de la Seguridad del Paciente?

Reconociendo que la seguridad de los pacientes era una prioridad de salud mundial, en mayo de 2019 los 194 Estados Miembros de la OMS reunidos en la 72.ª Asamblea Mundial de la Salud respaldaron el establecimiento del Día Mundial de la Seguridad del Paciente (Resolución WHA72.6), que se celebraría anualmente el 17 de septiembre. Los objetivos del Día Mundial de la Seguridad del Paciente son despertar una mayor concienciación y participación de la sociedad, ampliar los conocimientos en todo el mundo y fomentar la solidaridad y la adopción de medidas para promover la seguridad del paciente a nivel mundial.

Objetivos del Día Mundial de la Seguridad del Paciente en 2020:

Aumentar la sensibilidad mundial respecto de la importancia de la seguridad del personal sanitario y sus interconexiones con la seguridad de los pacientes.

Hacer participar a las múltiples partes interesadas y adoptar estrategias multimodales para mejorar la seguridad del personal sanitario y los pacientes.

Implementar las medidas urgentes y sostenibles adoptadas por todas las partes interesadas que reconocen la seguridad del personal sanitario como una prioridad para la seguridad de los pacientes e invierten en la seguridad de dicho personal.

Reconocer debidamente la dedicación del personal sanitario y su ardua labor, especialmente en medio de la lucha actual contra la COVID-19.

Llamamiento a la acción: ¿Cómo puede aumentar la seguridad del personal sanitario y los pacientes?

Personal sanitario

Su propia seguridad empieza por usted: Cuide su salud física y psíquica.

Proteja su seguridad y la de las personas a las que dispensa atención.

Asegúrese de recibir capacitación en prevención y control de infecciones y conocer dicha materia, además de aplicar medidas apropiadas.

Contribuya de manera proactiva a crear y fortalecer una filosofía de seguridad en el trabajo.

Mejore sus conocimientos, aptitudes y competencias relativos a la seguridad en la atención sanitaria.

Conozca sus derechos y responsabilidades y pida un entorno laboral seguro.

Informe siempre a las autoridades de los riesgos de seguridad y de los casos de violencia, acoso o amenazas.

Promueva y aplique prácticas de seguridad innovadoras en su organización.

Instancias normativas, entes reguladores, parlamentarios, entidades jurídicas y de seguros y organizaciones de evaluación externas (sectores de la salud, el trabajo, el medio ambiente y la seguridad)

Formulen, actualicen y apliquen políticas y leyes para garantizar la seguridad del personal sanitario y los pacientes.

Elaboren y promuevan leyes relativas a la protección de los derechos del personal sanitario y los pacientes.

Asegúrense de que se disponga de una cantidad apropiada y suficiente de equipos de protección personal y artículos de higiene de manos, y de que se ofrezcan un entorno laboral propicio y seguro y suficientes recursos para mejorar la seguridad de las condiciones de trabajo en los centros de atención sanitaria.

Aumenten los niveles de dotación de personal y creen los medios necesarios para empoderar al personal sanitario: ello permitirá prevenir infecciones, mejorar la calidad de la atención y asegurar la adopción de una filosofía de seguridad del paciente.

Diseñen programas de seguridad conjuntamente con las asociaciones profesionales, el personal sanitario, las organizaciones de pacientes, las organizaciones de la sociedad civil, las comunidades y los sindicatos.

Apliquen principios éticos relacionados con los gestores y las instancias normativas que incluyan la obligación de dispensar atención sanitaria segura y la obligación de proteger la seguridad del personal sanitario y los pacientes.

Promulguen disposiciones legales y reglamentarias que prohíban la violencia contra el personal sanitario y los pacientes.

Dirigentes, administradores y gestores de servicios de atención sanitaria

Creen una filosofía de seguridad accesible, equitativa y transparente para el personal sanitario y los pacientes que permita notificar de manera oportuna incidentes relacionados con la seguridad.

Creen un entorno laboral propicio y seguro y apliquen prácticas de seguridad innovadoras basadas en un enfoque que tenga en cuenta los factores humanos y la ergonomía.

Empoderen al personal sanitario para que dispense atención segura y limpia.

Asegúrense de que se impartan capacitación y orientaciones apropiadas sobre prevención y control de infecciones.

Proporcionen recursos suficientes para mejorar la seguridad de las condiciones de trabajo en los centros de atención sanitaria.

Hagan participar al personal sanitario, los pacientes y sus familias en las prácticas de mejora continua de la seguridad.

Den prioridad a la salud y seguridad en el trabajo e inviertan en estas para mejorar la seguridad de los pacientes.

Realicen actividades destinadas a promover la creación de modelos de conducta y la salud mental para aliviar el estrés en el lugar de trabajo.

Asegúrense de que se establezcan y utilicen apropiadamente mecanismos de recompensa y motivación del personal sanitario.

Instituciones académicas y de investigación

Generen datos empíricos en la esfera de la seguridad del personal sanitario y los pacientes, incluyendo la prevención y el control de infecciones, para guiar las políticas, las reglamentaciones y las normas en materia de prácticas.

Incorporen la seguridad del personal sanitario y los pacientes, así como la prevención y el control de infecciones, en los programas de estudios y la formación profesional continua, centrándose en los factores humanos y los principios de diseño ergonómico.

Elaboren módulos de aprendizaje en línea para impartir capacitación apropiada tanto al personal sanitario como a los pacientes.

Den prioridad a las investigaciones sobre seguridad en el ámbito de la atención primaria y en los entornos de ingresos bajos y medianos.

Realicen investigaciones para identificar estrategias que fomenten el bienestar mental y emocional del personal sanitario.

Creen indicadores que midan los avances y las mejoras en la seguridad del personal sanitario y los pacientes, incluyendo la prevención y el control de infecciones.

Pacientes, familias, cuidadores, comunidades y el público en general

Proporcionen información exacta sobre su salud y su historia clínica.

Una atención más segura para ustedes empieza por ustedes: Conozcan las prácticas apropiadas de prevención y control de infecciones y exijan su aplicación.

Aumenten sus conocimientos sobre seguridad en la atención sanitaria.

Planteen sus preocupaciones de seguridad a sus proveedores de asistencia sanitaria.

Aboguen por la seguridad y protección del personal sanitario en los establecimientos de salud y las comunidades.

Participen activamente en su propia atención.

Es bueno hacer preguntas: Una atención sanitaria segura empieza por una buena comunicación.

Asociaciones profesionales, organizaciones internacionales, asociados para el desarrollo y sindicatos

Trabajen con los gobiernos para elaborar y promover leyes relativas a la protección de los derechos del personal sanitario y los pacientes.

Trabajen con los gobiernos para elaborar y promover leyes relativas a la implementación de la prevención y el control de infecciones, lo cual incluye el acceso a una cantidad suficiente y apropiada de equipos de protección personal.

Den prioridad a la seguridad del personal sanitario y los pacientes e inviertan en dicha seguridad.

Promuevan y protejan la seguridad del personal sanitario creando capacidad, realizando actividades de sensibilización y ayudando a aplicar las normas de seguridad.

Denuncien las condiciones de trabajo poco seguras y la violencia contra el personal sanitario.

Apoyen al personal sanitario a la hora de ejercer su derecho a tener un entorno laboral seguro.

Realicen un seguimiento sistemático del cumplimiento de los reglamentos relacionados con la salud y seguridad del personal sanitario.

Organizaciones de pacientes y de la sociedad civil

Hagan participar a distintas partes interesadas y aboguen por cambios en los sistemas, prácticas y políticas para conseguir una atención sanitaria más segura.

Promuevan las opiniones de los pacientes por su propia seguridad y por la seguridad del personal sanitario.

Una atención más segura para ustedes empieza por ustedes: Conozcan la prevención y el control apropiados de las infecciones y exíjanlos.

Aboguen por la seguridad en la atención sanitaria, es decir, condiciones de trabajo seguras para todo el personal sanitario y en todos los centros de atención sanitaria, como un requisito mínimo.

Aboguen por la prevención y el control de infecciones, sin olvidar los equipos de protección personal para el personal sanitario, así como por la higiene de las manos.

Movilicen a la comunidad local para apoyar al personal sanitario de las comunidades y proteger su seguridad.

Aboguen por una mayor investigación en la esfera de la seguridad en la atención sanitaria.

Industria/sector privado (por ejemplo, la industria farmacéutica, los fabricantes de dispositivos médicos, la tecnología de la información y los programadores digitales)

Inviertan en la innovación de intervenciones costo eficaces para mejorar la seguridad de los pacientes y el personal sanitario.

Asegúrense de que haya una gestión continua y periódica de la cadena de suministro para evitar el desabastecimiento de los productos básicos de seguridad.

Asegúrense de que haya una gestión continua y periódica de la cadena de suministro de equipos de protección personal y desinfectantes a base de alcohol para la higiene de las manos.

Diseñen dispositivos médicos conjuntamente con el personal sanitario y los pacientes, basándose en un enfoque que tenga en cuenta los factores humanos y la ergonomía, para garantizar la seguridad.

Den acceso a los datos (por ejemplo, sobre el uso seguro de los dispositivos médicos) para guiar las intervenciones de seguridad.

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