La seguridad de los pacientes en los hospitales está en peligro, ya que demasiados pacientes experimentan eventos adversos.

La mayoría de estos eventos adversos surgen de factores humanos, como el trabajo en equipo ineficiente y fallas de comunicación, y la incidencia de eventos adversos es mayor en el área quirúrgica.

Investigaciones anteriores han demostrado el efecto de la formación en equipo en la cultura de seguridad del paciente y en diferentes áreas del trabajo en equipo. La investigación limitada ha investigado el trabajo en equipo en salas quirúrgicas.

Este estudio evaluó los resultados profesionales y organizativos de una intervención de formación de equipos entre los profesionales sanitarios en un pabellón quirúrgico a los 6 y 12 meses.

Además, la Iniciativa de Ingeniería de Sistemas para la Seguridad del Paciente 2.0 se utilizó como marco conceptual para el estudio.

Este estudio tuvo un diseño pre-post con mediciones al inicio del estudio y después de 6 y 12 meses de intervención.

La intervención se llevó a cabo en una sala de urología y cirugía gastrointestinal en Noruega, y el lugar del estudio se seleccionó en función de la conveniencia y la voluntad de los líderes de participar en el proyecto.

También, se utilizaron datos de encuestas de profesionales sanitarios para evaluar la intervención.

Por otra parte, los resultados organizativos se midieron mediante las secciones basadas en unidades del cuestionario de cultura de seguridad del paciente de la encuesta hospitalaria, y los resultados profesionales se midieron mediante el cuestionario de percepción del trabajo en equipo TeamSTEPPS y el cuestionario de colaboración y satisfacción sobre decisiones de atención en equipos.

Para analizar los datos se utilizaron una prueba t pareada, una prueba de rango con signo de Wilcoxon, un modelo lineal mixto generalizado y un análisis de regresión lineal.

Entre los resultados, se obtuvo que, después de 6 meses, se encontraron mejoras en los resultados organizacionales en dos dimensiones de seguridad del paciente: “Aprendizaje organizacional y mejora continua” y “Apertura comunicativa”.

En segundo lugar, después de 12 meses, se encontraron mejoras en los resultados organizacionales y profesionales, y estas mejoras ocurrieron en tres dimensiones de la cultura de seguridad del paciente: «Aprendizaje organizacional y la mejora continua» como la «Apertura de la comunicación» y en tres dimensiones de trabajo en equipo: «Apertura de la comunicación», «Trabajo en equipo dentro de la unidad» y «Expectativas y acciones del gerente para promover la seguridad del paciente».

Además, los resultados mostraron que una de las dimensiones significativamente mejoradas del trabajo en equipo “Apoyo mutuo” se asoció con el Grado de seguridad del paciente, después de 12 meses de intervención.

En conclusión, estos resultados demuestran que el programa de entrenamiento del equipo tuvo efecto después de 12 meses de intervención.

Finalmente, se necesitan estudios futuros con tamaños de muestra más grandes y diseños de estudio más sólidos para examinar el efecto causal de una intervención de capacitación en equipo en este contexto.

Referencia: Aaberg, Oddveig Reiersdal, Marie Louise Hall-Lord, Sissel Iren Eikeland Husebø, y Randi Ballangrud. «A human factors intervention in a hospital – evaluating the outcome of a TeamSTEPPS program in a surgical ward». BMC Health Services Research 21, n.º 1 (3 de febrero de 2021): 114. https://doi.org/10.1186/s12913-021-06071-6.

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