Los eventos adversos de seguridad del paciente pueden tener un efecto profundo en los profesionales de la salud, y algunos experimentan angustia emocional y psicológica.

Este estudio exploró el apoyo médico y no médico del personal de quirófano que recibió después de estar involucrado en un evento adverso de seguridad del paciente quirúrgico en 5 hospitales universitarios del Reino Unido.

Este estudio, envió por correo electrónico una carta de invitación y una hoja de información a todo el personal médico y no médico de la sala de operaciones (N = 927) en los 5 sitios.

Además, concertaron entrevistas semiestructuradas con distintos profesionales sanitarios que trabajan en quirófanos en una amplia variedad de especialidades quirúrgicas.

También, estas entrevistas se grabaron en audio, se transcribieron textualmente y se analizaron mediante un enfoque temático inductivo.

Entre los resultados, se encontró que, realizaron 45 entrevistas con personal médico y no médico de quirófano, quienes enfatizaron la importancia de recibir apoyo personalizado poco después del incidente.

En segundo lugar, el personal de la sala de operaciones describió cómo las primeras personas a las que acudía eran sus pares e informaron que se sentían reconfortados cuando sus pares se identificaban con sus propias experiencias.

En tercer lugar, a otros participantes les resultó muy difícil buscar apoyo, percibiéndolo como un signo de debilidad.

En cuarto lugar, aunque los miembros de la familia desempeñaron un papel importante en el apoyo a las segundas víctimas, algunos participantes se sintieron incapaces de discutir el incidente con ellos, por temor a que no lo entendieran.

En conclusión, debe haber estructuras de apoyo claras para el personal de la sala de operaciones que haya estado involucrado en incidentes quirúrgicos.

Por otra parte, las organizaciones de salud deben ofrecer apoyo oportuno al personal de primera línea después de estos incidentes.

Finalmente, los médicos senior deben ser proactivos al ofrecer apoyo a los colegas junior y sentir empatía por sus propias experiencias, cambiando así la cultura competitiva a una de apertura y apoyo.

Referencia: Serou, Naresh MSc *, †, ‡ ; Esposo, Andy K. PhD * ; Forrest, Simon P. PhD ∥ ; Slight, Robert D. PhD §, ¶ ; Ligero, Sarah P. PhD *, §, ¶  Soporte para profesionales de la salud después de incidentes de seguridad del paciente quirúrgico, Journal of Patient Safety: 13 de abril de 2021 – Publicación del volumen antes de la impresión – Número – doi: 10.1097 / PTS.0000000000000844

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