Perspectivas de los pacientes y experiencias de consultas remotas en personas que reciben atención renal.

Calidad y seguridad de la atención de urgencia virtual (telemedicina) en la época del coronavirus.

La pandemia de la enfermedad por coronavirus 2019 (COVID-19) provocó un cambio rápido y, a veces, caótico en la forma en que se brindaba atención clínica a las personas que viven con enfermedad renal, con una mayor dependencia de las tecnologías digitales y la introducción de servicios remotos.

Este estudio realizo una revisión del alcance de los estudios sobre las experiencias y perspectivas de los pacientes que reciben consultas remotas para el cuidado del riñón.

Ademas, tilizaron el marco de trabajo de Arksey y O’Malley, se realizaron búsquedas en tres bases de datos en EBSCO (CINAHL, MEDLINE y Psych INFO). La búsqueda incluyó estudios publicados en inglés desde agosto de 2010 hasta agosto de 2021.

Entre los resultados, se encontro que, ocho estudios cumplieron con los criterios de revisión de alcance (dos transversales, dos de método mixto y cuatro cualitativos).

Identificaron cinco temas: satisfacción general con los servicios remotos, beneficios para los pacientes (comodidad, participación en la atención y seguridad del paciente), barreras para las consultas remotas (dificultades técnicas, alfabetización digital y pérdida de comunicación interpersonal), preocupaciones del paciente (necesidad de examen físico, privacidad y confidencialidad) y requisitos previos para una atención remota exitosa (relación paciente-médico existente, fase de enfermedad estable y acceso a la tecnología).

Conclusión: Las consultas a distancia confieren múltiples ventajas a los pacientes; por lo tanto, las consultas remotas deben ofrecerse como una opción a los pacientes que viven con enfermedad renal más allá de la pandemia de COVID-19.

Sin embargo, existen varias barreras para la consulta remota que deben abordarse y comprenderse antes de implementar la atención remota a largo plazo.

La investigación futura debe examinar el impacto de las consultas remotas en personas que viven con enfermedad renal de grupos desatendidos para identificar barreras y garantizar su idoneidad y accesibilidad para la población en general para un enfoque más centrado en el paciente para el cuidado renal.

Referencia: Ewart C, Baharani J, Wilkie M, Thomas N. Patient perspectives and experiences of remote consultations in people receiving kidney care: A scoping review. J Ren Care. 2022 Mar 25. doi: 10.1111/jorc.12419. Epub ahead of print. PMID: 35338610.

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