Implementación de un programa sólido de mejora de procesos en la unidad de cuidados intensivos neonatales para reducir daños.

capacitación

El daño prevenible continúa ocurriendo con los recién nacidos en estado crítico a pesar de los esfuerzos de las unidades de cuidados intensivos neonatales (UCIN) de los hospitales para mejorar los procesos y reducir el daño.

Lograr mejoras significativas y sostenibles requerirá capacitación que incluya apoyo de liderazgo, tutoría y participación de la familia del paciente para mejorar los procesos de atención.

Este estudio describió la implementación de un programa sólido de mejora de procesos (RPI) en la UCIN para reducir los daños.

Los líderes, el personal y los padres fueron capacitados en conceptos y herramientas de RPI. Los equipos multidisciplinarios, incluidos los padres, aplicaron la capacitación y recibieron tutoría regular para sus iniciativas de mejora.

Los participantes (N = 67) completaron encuestas previas y posteriores al entrenamiento. Los puntajes de capacitación (escala de 0 a 10) mejoraron de un promedio de 4.45 a 7.60 (p < .001) para la confianza en el liderazgo del trabajo de mejora de procesos, de 2.36 a 7.49 (p < .001) para el conocimiento de RPI y de 2.19 a 7.30 (p < .001) para confianza en el uso de herramientas RPI; mejora relativa del 71%, 217% y 233% respectivamente.

Los participantes aplicaron su capacitación de RPI en iniciativas de mejora que dieron como resultado mejoras en las infecciones del torrente sanguíneo de la línea central, nutrición infantil de muy bajo peso al nacer y extubaciones no planificadas.

En conclusión, la implementación de un programa RPI en la UCIN para reducir el daño resultó en mejoras significativas y sostenibles en sus iniciativas de mejora..

Referencia: Nether KG, Thomas EJ, Khan A, Ottosen MJ, Yager L. Implementing a Robust Process Improvement Program in the Neonatal Intensive Care Unit to Reduce Harm. J Healthc Qual. 2022 Jan-Feb 01;44(1):23-30. doi: 10.1097/JHQ.0000000000000310. PMID: 34965537; PMCID: PMC8714459.

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