Desarrollo y pruebas de usabilidad de los formatos comunes de la Agencia para la Investigación y la Calidad de la Atención Médica para capturar eventos de seguridad de diagnóstico.

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La falta de consenso en torno a las definiciones y los estándares de notificación de los errores de diagnóstico limita la medida en que las organizaciones sanitarias pueden agregar, analizar, compartir y aprender de estos eventos.

En respuesta a este problema, la Agencia para la Investigación y la Calidad de la Atención Médica (AHRQ) inició el desarrollo de los Formatos Comunes para el Informe de Eventos para Eventos de Seguridad Diagnóstica (CFER-DS).

Este estudio realizo una evaluación de la usabilidad del borrador de CFER-DS para informar futuras revisiones e implementaciones.

Además, recluto una muestra intencional de personal de calidad y seguridad que trabaja en 8 organizaciones de atención médica de EE. UU.

También, invitó a los participantes a utilizar el CFER-DS para simular la notificación de un mínimo de 5 casos de eventos de seguridad de diagnóstico y luego proporcionar comentarios cualitativos escritos y verbales.

El análisis se centró en las percepciones de los participantes sobre la validez del contenido, la facilidad de uso y el potencial de implementación.

Entre los resultados, se encontró que, el tiempo estimado de finalización fue de 30 a 90 minutos por evento. Los participantes compartieron comentarios generalmente positivos sobre la cobertura del contenido y la claridad de los elementos, pero identificaron la carga del reportero como una preocupación potencial.

Los participantes también identificaron oportunidades para aclarar varias definiciones conceptuales, garantizar la aplicabilidad en diferentes entornos de atención y desarrollar una guía para hacer operativo el uso de CFER-DS. Los hallazgos llevaron a refinar el contenido y los materiales complementarios para facilitar la implementación.

En conclusión, las definiciones estandarizadas de eventos de seguridad de diagnóstico y los estándares de informes para información contextual y factores contribuyentes pueden ayudar a capturar y analizar eventos de seguridad de diagnóstico.

Además de las pruebas de usabilidad, la retroalimentación adicional del campo asegurará que el CFER-DS de AHRQ sea útil para una amplia gama de usuarios para el aprendizaje y la mejora de la seguridad.

Referencia: Bradford, Andrea PhD ∗,† ; Shahid, Umber Doctorado, MPH ∗,† ; Schiff, Gordon D. MD ‡,§ ; Graber, Mark L.MD ∥ ; Martínez, Abigail MPH ∗,† ; DiStabile, Paula RN, MSN, JD¶ ; Timashenka, Andrea JD ¶ ; Jalal, Hamid MD, MHSA¶ ; Brady, P. Jeffrey MD, MPH¶ ; Singh, Hardeep MD, MPH ∗,† Desarrollo y pruebas de usabilidad de los formatos comunes de la Agencia para la Investigación y la Calidad de la Atención Médica para capturar eventos de seguridad de diagnóstico, Journal of Patient Safety: 21 de abril de 2022 – Volumen – Edición – 10.1097/PTS.0000000000001006 doi: 10.1097/PTS.0000000000001006.

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