Efectos de un Sistema de Llamada de Ayuda Basado en Intranet sobre el Trabajo en Equipo, la Eficiencia Laboral, la Satisfacción Laboral y el Estrés Laboral en Enfermeras.

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En el entorno médico, el trabajo en equipo entre el personal de atención médica está íntimamente relacionado con la seguridad del paciente y la calidad de la atención.

 

Esta investigación desarrollo un sistema de llamada de ayuda basado en Intranet para establecer un sistema de apoyo de emergencia. Pocos estudios han explorado los efectos del sistema de llamada de ayuda oportuna en el trabajo en equipo. Este estudio exploró los efectos de la intervención oportuna del sistema de llamada de ayuda.

 

Además, fue diseñado por 2 grupos de pretest y postest. Esta investigación se llevó a cabo en un centro médico en Taiwán. Los sujetos del estudio fueron enfermeras en salas de hospitalización.

 

También, el sistema de llamada de ayuda recientemente establecido se utilizó en las 4 salas experimentales, lo que permitió a las enfermeras buscar ayuda de inmediato entre sí cuando se enfrentaban a desafíos y dificultades. Este estudio fue ciego con el evaluador de resultados y el analista de datos cegados al grupo de participantes.

 

Entre los resultados, se encontró que, se incluyeron en el estudio un total de 165 enfermeras, 84 en el grupo de intervención y 81 en el grupo control. Después de la intervención del sistema de llamada de ayuda, el grupo experimental tuvo significativamente mejor trabajo en equipo, eficiencia laboral, satisfacción laboral y menor estrés laboral que el grupo control (P < 0.01).

 

La ecuación de estimación generalizada mostró que las puntuaciones de progreso del grupo experimental en las 4 escalas fueron significativamente más altas que las del grupo de control (P < 0,01).

 

En conclusión, la implementación de un sistema oportuno de llamadas de ayuda puede permitir que el personal de enfermería obtenga apoyo inmediato, fortalezca el trabajo en equipo, cree un entorno positivo para la práctica de enfermería y mejore la seguridad del paciente y la calidad de la atención. Estas mejoras en el trabajo en equipo y el apoyo son muy importantes y merecen ser promocionadas.

 

Referencia: Tai, Jui-Fen RN, MSN ∗,† ; Yang, Tsung-Lung MD ‡ ; Juang, Wang-Chuan MD § ; Lin, Li-Ying RN, PhD ∥,¶ Efectos de un Sistema de Llamada de Ayuda Basado en Intranet sobre el Trabajo en Equipo, la Eficiencia Laboral, la Satisfacción Laboral y el Estrés Laboral en Enfermeras, Journal of Patient Safety: 30 de abril de 2022 – Volumen – Edición – 10.1097/PTS.0000000000001029, doi: 10.1097/PTS.0000000000001029

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